تعريف بالشركة :
سيرف نت لخدمات المواقع والمنتديات العربية , في سيرف نت نقوم بتقديم أفضل الخدمات وأجود التصاميم بمقابل رسوم زهيدة وذلك لجعل الطلبات أسهل بالنسبة لمن هم محدودي الدخل أو ما زالوا طلاب علم , أيضا نقدم خدمات خاصة جداً للمنتديات vBulletin بحيث نتولى تطوير وترقية وإصلاح وإعادة إعداد وتأهيل المنتدى والتركيز على الكثير من النقاط المهمة بحيث نجعل تصفح المنتديات أسرع وأخف حملاًَ على المزود (server ) وحماية أهم الملفات فيه وفحص ما إذا كانت الإضافات مناسبة أم لا ونركز أيضاً في تجهيز المنتدى ليجلب محركات البحث بحيث يتم أرشفة على الأقل 80% من المواد التي فيه , أيضاً خدمات تركيب المجلات وبرامج إدارة المحتوى وتطويرها وحمايتها بأفضل الطرق , أيضاً نقدم خدمة تسكين واستضافة المواقع فلدينا سيرفرات مميزة من أفضل شركات تأجير السيرفرات وهي الأفضل والأغلى سعراً لجودتها العالية وقوة سيرفراتها , سيرف نت تعني الكثير من التميز والبساطة .
سياسة الاستخدام لـ سيرف نت :
- عدم استخدام خوادم سيرف نت او اي استضافة لإرسال رسائل سبام أو استخدام سكربتات القوائم البريدية المحرمة دولياً.
- إعطاء أي شخص معلومات موقعك يجعل سيرف نت تخلي مسؤوليتها عن سلامة الموقع أو أي خدمات أخرى مرتبطة بالمعلومات التي قدمتها للغير.
- لعملاء التصميم والستايلات لا نقبل تصميم أي ستايل فيه ما يخدش الحياء أو صور نساء أو ما شابه.
- لا نقدم أي خدمة لمواقع تسيء بسمعة الإسلام والمسلمين أو أي حكومات عربية أو تقوم بعمليات نصب واحتيال على المتصفح أو تخل بالأدب العام .
- لا ندعم ولا نقبل تسكين أي موقع يحتوي على أغاني أو سكربت أغاني أو أفلام سينمائية أو تلفزيونية .
- في حالة لم تجدد استضافة موقعك فإنه يتوجب علينا حذف موقعك من سيرفراتنا وبعد مرور 30 يوم لن نضمن لك توفير أي نسخة احتياطية للموقع .
- في حالة انتهاء الدومين الخاص بك والمسجل لدينا , فإننا لا نضمن توفير الدومين ما لم تقم بتجديده قبل تاريخ إنتهائه.
- في حالة أن موقعك يسبب استهلاك يتعدى 50% من امكانيات السيرفر هذا يجعلنا نوقف الخدمة عنك ومن غير سابق انذار ومن غير استرجاع لرسوم الاستضافة , حفاظاً على أداء ثابت لخوادمنا وعدم مضايقة العملاء الآخرين بنفس السيرفر الذي به موقعك.
- عدم استيفاء رسوم الخدمة ( أي خدمة ) يجعل لنا الحق في إيقاف الخدمة عن موقعك ومن غير سابق إنذار.
- في حالة اكتشاف أي ملفات ضارة بموقعك أو ملفات اختراق سيتم التعامل معها وحذفها من غير الرجوع لك في هذا وسيتم تنبيهك لإجراء اللازم ومنع تكرار رفع نفس الملفات وإن تكررت المسأله فهذا يعطينا الحق في إيقاف الخدمة عن موقعك .
- كعميل لدينا فأنت توافق على نص هذه الإتفاقية والإلتزام بها وبتحديثاتها.
حقوق العميل محفوظة :
- في حالة تسجيل العميل للنطاق عبر سيرف نت أو طلب تحويل النطاق لحساب سيرف نت فإن له الحق في المطالبة فيه في أي وقت وتحت أي ظروف على أن يتم دفع الرسوم المستحقة على هذا النطاق.
- سيرف نت تضمن سلامة موقعك حيث أن هناك مهندسين يقومون بحماية وسد ثغرات الخوادم (server) وأخذ نسخ بشكل تلقائي يومياً واسبوعي وشهري داخلي ( خارجي عند الطلب ) لضمان سلامة المواقع بنسبة عاليه.
- للعميل الحق في المطالبة بأمواله ما لم يكن راضي على الخدمة وجودتها في زمن لا يتجاوز (15) يوم من استلام الخدمة أو استخدامها .
- للعميل الحق في تجديد اشتراكه أو إلغائه ما لم يكن قد خالف الشروط المذكورة أعلاه .
- في حالة العميل حجز رسيلر أو سيرفر على العميل الالتزام بدفع الرسوم قبل (5) أيام من تاريخ التجديد ما عدا ذلك فإن سيرف نت لن تتحمل المسؤولية إن تم إيقاف أو إغلاق الحساب .
- للعميل الحق بمطالبة سيرف نت بنسخة كاملة عن الموقع إن طلب ذلك إلا إذا لم يقم بإلغاء اشتراكه ولم يقم بدفع رسوم تجديد الخدمة قبل الموعد المحدد ومر على انتهاء الخدمة أكثر من 30 يوماً.
نحن دائماً بخدمة العميل وضمان حقوقه قبل ضمان حقوقنا, ساعدنا في أداء خدمه أفضل لك بإلتزامك بهذه الإتفاقية .
فريق عمل سيرف نت
آخر تحديث 07/09/2011م
